Técnico/a de soporte informático

¿Estás buscando una nueva oportunidad profesional estable en el sector tecnológico/informático? Sí es así, esta oferta puede ser de tu interés. ¡Sigue leyendo!

Buscamos incorporar a una persona para que ocupe la posición de Técnico/a de Soporte en una compañía encargado/a de ofrecer servicios profesionales de streaming para audio y vídeo de sus empresas clientes (pymes, televisión, radios, etc.)

En tu día a día, te encargarás de prestar soporte a clientes telefónicamente y vía tickets, usando la plataforma Zendesk para gestionar las incidencias. También participarás en la resolución de casos y configuración de servicios.

La empresa está ubicada en Barcelona ciudad, por lo que está muy bien comunicada con transporte público (autobús, metro Maria Cristina y tranvía).

Requisitos

• Formación en Informática o similar.
• Conocimiento sistema LINUX. Uso habitual de herramientas como CRON, supervisor, bash scripting.
• Buen dominio del catalán y castellano.
• Persona resolutiva, organizada y con buena comunicación.
• Conocimientos muy valorables:

1. uso de plataformas cloud AMAZON/OVH

2. conocimientos de streaming: ICECAST, OBS, Nimble, WOWZA.

3. conocimientos de códecs de vídeo y audio.

4. conocimientos de lenguajes de programación (Python).

Responsabilidades

¿Qué ofrecemos?

• Jornada laboral de 39h semanales (9 a 19h).
• Horario de entrada flexible.
• Teletrabajo.
• Servicio de guardia puntual rotativo (incorporación al equipo de guardia en unos meses).
• Salario bruto anual de 18.000€ más un bonus del 10% en función de objetivos.
• Contrato indefinido directamente con la empresa.
• Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
• Beneficios sociales: seguro médico, clases de idiomas, fruta en la oficina, etc.
• Formar parte de un equipo joven, dinámico y de carácter internacional.