Soporte Técnico de Incidencias – Inglés alto

Descripción:
¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestra familia!

UST Global se preocupa por la seguridad de sus empleados y, ahora más que nunca dada la nueva situación, hemos reforzado nuestras operaciones. UST ofrece teletrabajo a los empleados y también otras modalidades de conciliación con las que podrás acumular suficiente tiempo para equilibrar tu vida personal y laboral.

Para que nos conozcas algo mejor, UST Global es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 20.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 25 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías a través de proyectos end-to-end, consultoría y soluciones propias.

¿Qué buscamos?

Actualmente estamos buscando un Técnico de Soporte que tenga capacidad para gestionar incidencias entre diferentes departamentos y con nivel alto de inglés. Trabajará desde las oficinas de nuestro cliente en Boadilla del Monte. Se encargará de dar soporte a producción, gestionando incidencias en constante comunicación con los diferentes departamentos.

¿Qué te ofrecemos?

• Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
• Estabilidad y carrera profesional dentro de nuestro Centro de Excelencia donde podrás participar dando cobertura a varios proyectos de la compañía.
• Entorno internacional y contacto directo con compañeros referentes en las tecnologías core de la compañía, con los que podrás compartir conocimientos.
• Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas del que podrás beneficiarte al referenciar profesionales que se incorporen a la compañía.

Y además…

• 23 días laborables de vacaciones y jornada intensiva en verano.
• Salario competitivo y beneficios sociales (tarjeta restaurante y seguro de accidentes).
• Programa de Retribución Flexible para que puedas adaptar tu retribución según tus intereses (cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online con profesores nativos, seguro médico…).
• Horario flexible y teletrabajo por proyecto, actualmente por la situación actual se ofrece jornada completa con teletrabajo y otras medidas de conciliación.
• Tarifa plana con los gimnasios que tú elijas, cerca de tu domicilio o de las oficinas.
• Fruta en la oficina.
• Te damos vacaciones los días de Nochebuena y Nochevieja.

Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición, ¡te estamos esperando!

Requisitos:

• Experiencia en resolución de incidencias, herramientas de ticketing (remedy) y monitorización de sistemas.
• Nivel alto de inglés
• Capacidad de comunicación con los diferentes departamentos