Representante de Atención al Cliente para Español (m/f)

¿Hablas Español y quieres trabajar desde casa? ¡Aplica ahora y empieza a trabajar sin salir de casa! Buscamos personas apasionadas, nuevos talentos que deseen construir una carrera de éxito. Hazte parte de nuestro equipo de atención al cliente.
Como parte del plan de contingencia de Teleperformance Portugal con respecto al COVID-19, por ahora estarás trabajando desde casa, en el país en que te encuentras viviendo actualmente. Tan pronto cuanto sea posible y seguro viajarás para Portuga y te unirás a nuestro equipo multicultural. También, y durante este período inicial, será necesario que trabajes utilizando tus propios dispositivos. ¡Te pedimos sin embargo que no te preocupes! Nuestro equipo de IT te proporcionará todo el soporte que puedas necesitar.
Responsabilidades

  • Atención al cliente aceptando llamadas para asuntos relacionados con reservas, compra de bienes o servicios;
  • Asistencia con dudas sobre pagos, envíos, devoluciones y cambios, así como otras dudas o preguntas de los clientes relacionadas con sus cuentas;
  • Gestión de cambios, ajustes, quejas y cualquier otra preocupación de los clientes.

Tu perfil

  • Nivel nativo del idioma Español tanto para comunicación escrita como verbal y un nivel intermedio de Inglés (nivel B1);
  • Excelentes capacidades de comunicación y de relación interpersonal, así como un espíritu de equipo;
  • Capacidad para manejar información altamente confidencial y/o sensible;
  • Experiencia en atención al cliente (preferencial).

Nuestra oferta

  • Excelente oportunidad de trabajo en una empresa líder a nivel global;
  • Instalaciones de última generación en Lisboa, una de las ciudades de vanguardia en Europa;
  • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento;
  • Formación contínua para el desarrollo personal;
  • Seguro de salud privado;
  • Comidas saludables sin costo;
  • Cursos de Portugués gratis, actividades deportivas y otros eventos organizados por la empresa.

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Teleperformance Portugal

Salario:

Tags: Remoto

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