ADMINISTRATIVO/A soporte del departamento de flotas

ADMINISTRATIVO/VA soporte del departamento de flotas 1.Su función como soporte del departamento de flotas se marcará según la estructura que establezca el cliente según sus necesidades. 2.Funciones de administración relacionadas con las actividades anteriores, como archivo, documentación, controles (Solred, mantenimiento, alquiler de coches, renting, seguros, gestión de multas etc.), pedidos, imputación de costes contra centros de coste etc. 3.Atención por teléfono y/o correo como consecuencia de funciones de soporte auxiliar analizando cada caso, registrándola y tomando decisiones sobre su resolución, incluyendo la toma de decisiones de derivar la llamada o correo al responsable de servicio (Atención presencial al cliente interno de la compañía. 4.Reporte de seguimiento de las incidencias o reclamaciones registradas en su trabajo o reportadas por sus interlocutores (clientes), procediendo a sus registros según los medios y protocolos establecidos. 5.Comunicación de las soluciones adoptadas a las incidencias, reclamaciones o sugerencias realizadas por el cliente interno. 6.Trabajo bajo sistema de calidad ISO39001 (seguridad vial) incluso el reporting y gestión requerido para cumplir con la normativa. 7.Soporte a la gestión de proveedores (operadores de renting, talleres, aseguradores, productor de coches) 8.Gestión de la herramienta digital para gestión de flota. 9.Control Siniestralidad 10.Gestión asignación / devolución vehículos de la compañía 11.Soporte directo en las renovaciones de la flota

• Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Alto)
• Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft office(Medio)

Empleados administrativos

Auxiliares administrativos con atencion al publico